A praticidade dos meios digitais trouxe mais agilidade para a rotina financeira dos condomínios. No entanto, também aumentou a atuação de criminosos que utilizam boletos falsos para aplicar golpes e causar prejuízos financeiros.

Nos últimos anos, esse tipo de fraude passou a fazer parte da realidade de milhões de brasileiros. Segundo levantamento do Fórum Brasileiro de Segurança Pública em parceria com o Datafolha, aproximadamente 24 milhões de brasileiros foram vítimas de golpes envolvendo Pix ou boletos falsos entre julho de 2024 e junho de 2025, com prejuízos estimados em quase R$ 29 bilhões. O estudo mostra que esse tipo de crime já supera diversas modalidades tradicionais de fraude, reforçando a necessidade de atenção antes de qualquer pagamento.

No ambiente condominial, a situação exige ainda mais cuidado, já que a taxa de condomínio é uma cobrança recorrente e faz parte da rotina dos moradores.

Como funciona o golpe do boleto falso?

Os criminosos utilizam diferentes estratégias para induzir a vítima ao pagamento.

Entre as mais comuns estão: envio de boletos por e-mail ou aplicativos de mensagens se passando pela administradora; criação de páginas falsas para emissão de segunda via; mensagens com senso de urgência informando supostos atrasos ou descontos exclusivos para pagamento imediato.

Em muitos casos, o documento parece autêntico. O código de barras funciona normalmente e o pagamento é processado, mas o dinheiro é direcionado para uma conta controlada pelos golpistas.

Como identificar um boleto falso?

Antes de concluir qualquer pagamento, reserve alguns segundos para conferir as informações.

1. Confira quem receberá o pagamento

Ao realizar o pagamento pelo aplicativo do banco, confirme se o nome do beneficiário corresponde à empresa responsável pela cobrança do condomínio. Se houver qualquer divergência, interrompa o pagamento.

2. Observe os dados bancários

Mudanças inesperadas no banco recebedor, agência ou conta podem indicar tentativa de fraude. Caso perceba alguma alteração em relação aos boletos anteriores, confirme a informação diretamente com o Grupo Mercúrio. Cobranças muito diferentes do valor habitual merecem atenção. Descontos elevados ou taxas adicionais sem comunicação oficial também são sinais de alerta.

3. Utilize apenas canais oficiais

Sempre que precisar emitir uma segunda via, utilize os canais oficiais disponibilizados pelo Grupo Mercúrio, podendo ser pelo nosso site, WhatsApp Oficial e pelo Mercúrio APP. Evite acessar links recebidos por mensagens, e-mails ou grupos de conversa sem antes confirmar sua autenticidade.

4. Desconfie de mensagens urgentes

Golpistas costumam utilizar frases como:

  • “Pague hoje para evitar bloqueios”;
  • “Último dia para desconto”;
  • “Atualize imediatamente seu boleto”.

A pressa é uma das principais ferramentas utilizadas pelos criminosos para impedir que a vítima confira os dados.

O que fazer se houver dúvida?

A recomendação é simples: não efetue o pagamento antes de confirmar a autenticidade do boleto. Entrar em contato com o Grupo Mercúrio leva apenas alguns minutos e pode evitar prejuízos significativos.

Caso o pagamento já tenha sido realizado e exista suspeita de fraude, comunique imediatamente sua instituição financeira, informe a administradora e registre um boletim de ocorrência. Quanto mais rápida for a comunicação, maiores podem ser as chances de reduzir os impactos da fraude.

A prevenção continua sendo a melhor proteção

Os golpes digitais estão cada vez mais sofisticados e utilizam técnicas de engenharia social para explorar momentos de distração ou confiança dos usuários. Relatórios recentes também apontam crescimento das fraudes financeiras no ambiente digital, incluindo phishing, falsas centrais de atendimento e golpes envolvendo boletos e Pix.

Por isso, criar o hábito de conferir cuidadosamente os dados antes de qualquer pagamento é uma medida simples, mas extremamente eficaz.

No Grupo Mercúrio, a segurança da informação e a orientação aos condôminos fazem parte do compromisso com uma gestão transparente e responsável. Sempre que houver qualquer dúvida sobre boletos, cobranças ou documentos financeiros, entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento antes de realizar o pagamento.

Grupo Mercúrio

📞 Limeira: (19) 3446-4400

📞 Campinas: (19) 3081-4400